从出错的位置开始检查

先区分网页载入、验证提示与提交账号后的反馈；本次未到达账号认证步骤。

按现象选择

你看到的是哪一种情况？

这里只切换通用检查建议，不会检测账号或连接服务。

检查地址是否完整，记录错误文字和发生时间。页面还没载入时，不能据此判断密码是否正确。

验证页说明账号被停用了吗？

不能这样判断。验证页出现在账号认证之前，本次没有提交账号。请把页面提示和账号反馈分开，不把一次访问限制解释成账户结论。

为什么本站没有直接登录表单？

本站提供授权入口说明及通用问题整理，不进行账号认证。不要在说明页或不明页面输入密码、验证码和私人订阅信息。

需要协助时，该保存哪些信息？

记录时间、系统、浏览器、所处步骤和错误原文即可。截图应遮住账号、验证码与带凭据的链接；只向你已经确认的支持渠道提供必要信息。